返品の女性

朝から
「返品したいんですけど・・。」
ってな電話が代理店から来た。
まあこれはいつもの事で。
うちの在庫品で、未使用だったら返品可能なのだ。
あんまり高額な物だと、私の判断では出来ないけどね。

理由を聞くと、1ケース10個入り×50袋の商品を、それが1個だと思ったらしく、10個欲しかった代理店は10ケース注文したようなのだ。
・・・・・馬鹿すぎる・・・。
ちゃんとカタログ見ろよ。
入り数もちゃんと書いてあるじゃん。

どうやら代理店はお客さんに言われるがまま、うちの注文コードを書いて、カタログも見ないまま注文したらしい。
こわっっ。
よく商品の写真も見ないで買えるよな〜。
うちのお客さんはこういう人が多いんです。

じゃあ10個欲しいんだったら、1ケースだけ残して、残りの9ケース分を返品して下さいって言ったら、
「1ケースの中の10個分だけ残して、後の40袋分と9ケース分返品でいいですか？」
と聞いてきた。

・・・・・・・はあ？
その商品、バラ売りはしてないんですけど・・・。
まさかそんな答えが返ってくるとは思ってなかったので、半分呆れながら断ったら、
「あれ？これってバラでは売ってないんですか？」
と聞いてきた。

・・・・お願いだからカタログ見て下さいよ。
ちゃんとケース売りで出してるでしょ。
バラで買いたいなら、見積もりの段階で聞いてきて下さいよ。
どっちみちないけどね、バラ売りは（笑）

ムカついたので、
「ご購入前にカタログできちんと確認して頂けたとは思うんですけど。」
を何回も繰り返してやった。
しかも丁寧に。
決して怒らずに（笑）

結局10ケース全部返品してもらう事になったけど、その人のあまりのアホさに、
「またやらかすんじゃないかな〜。」
と心配になった。
この代理店担当の営業マンに返品の件を話したら、
「それ誰？女性？俺電話しておくわ。」
と呆れていた。

あーでも新人さんだったら、人のこと言えないかもな。