怒ってばっかだった一週間

何か一日に一回は怒ってました。
納期が遅れてる商品に対して、横柄な客に対して、うざい説教好き営業マンに対して、等々。
せめて食事くらいは自分の好きなもの食べて豪勢にいこう！と思って、ケンタの980円パックやアイス2個食いとかやってたら、次の日ごっつ胸焼けが・・・。
痩せないワケですな。

今日もお客さんとケンカしちゃったし。
原因は注文した商品が、バラバラに届いちゃった事。
ユーザーに直送した分だったので、お怒りの電話が代理店に来たらしい。
「一緒に入れてって言ってたのに、こう飛び飛びで来ると分からなくなるじゃないか。」
だって。

でも、全部一緒には送れませんよ〜と私は言ったのだ。
うちの在庫品だったら出荷日指定かけれるけど、仕入先から直接出る商品も含まれてたから、その分は別便で行きますよ〜と伝えておいたのだ。
出荷時間とかその時の交通事情とかで、届く時間はマチマチになりますよ〜とまで言ったのに。
お前ユーザにちゃんと言えよ！ってかなりムカついた。

いつもの私なら適当に謝って終わるのに、このお客さんとはこの注文の件で前からモメてた事もあって、絶対こんなおっさんに謝るもんか！って思って。
はいはい・・・ってな流して電話切っちゃったんだよね。

切った後に、ちょっとまずかったかな？って思ったけど、今さらかけ直せないし・・・とちょこっと悶々としてたら、説教好きな営業マンが
「はあ・・・そうなんですか。」
と電話をしてるのが耳に入った。
・・・何か内容が私がさっきしゃべったのと同じなんですけど・・。
「もしかして○○さんからですか？」
と小声で聞くと、うなずく営業マン。

どうやら私宛じゃなくて、知ってる営業マンに電話をかけて文句を言ってるっぽかった。
何て陰険なおっさんだ！
文句があるなら私にかけてくればいいのに！
他の人に話して私が怒られるのを期待してるの？
ムカついて、
「電話代わりますよ！」
と声をかけると、「いいから」と目線で合図してくる営業マン。
よくないっつーの。

「何かな〜ユーザーにどやされたみたいやで。それを分かって欲しかっただけやから、あんまり怒らんといてな。」
と電話を終わって笑顔の営業マン。
だったら私にかけてこいよ。
よっぽど電話してやろうかと思ったけど、もうこの人とはFAXだけのやり取りにしようと思って止めた。

本当はお客さんを怒らせちゃいけないんだけどね。
まだダメだ。
そこまで自分を抑えられないわ。